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よくあるご質問　Q and A

※まずは、こちらをご覧ください。【詳しい利用方法・設備のご案内】
● CREA大名／CREA大名Ⅱ／CREA+はこちら
● CREA music 大名はこちら
● CREA大濠公園BLUE／CREA大濠公園REDはこちら
● CREA竹下はこちら
● CREA music 竹下はこちら

毎月の定期利用はできますか？
「特定の曜日・時間」で月3回以上のご利用でしたら、定期利用が可能です　(「CREA+」は定期不可）。スクールを開講も可能です。
お問い合わせページより、ご希望のスタジオ・曜日・時間帯をお問い合わせください。

【定期利用条件】

何か月先の予約が出来ますか？
3ヶ月先までのご予約が可能です。1日の中で5時間以上連続してご利用される場合は、6か月先までの先行予約が可能ですので、お問い合わせください。
支払はクレジットカードのみですか？
予約決済システムの都合上、お支払いはクレジットカード（JCBを除く）のみでございます。
30分刻みの予約は出来ませんか？
予約システムの都合上、毎正時ごとのご利用開始のみでございます。
複数時間、まとめての予約はできないのですか？
予約システムの都合上、1時間ごとのご予約をお願い致します。
電話で問合せがしたいです。
恐れ入りますがご連絡はお問い合わせページ、またはメールにてお願い致します。
私物の備品をスタジオに保管することは可能でしょうか？
お客様の備品について他者の利用、盗難・汚損・破損等について責任を負いかねますので、備品の保管はお断りしております。
見学は出来ますか？
ご希望のスタジオ、日時をHP上で予約可能なお時間をご確認の上、お問い合わせください。空いているお時間でしたら無料でご見学いただけます。
スタジオの設備・備品について自由に使っていいですか？
ご自由にご使用ください。使用後は必ず除菌シートや除菌スプレーなどで拭き上げをお願いします。

※机や椅子は備えておりません。

スマートロックとはなんですか？簡単にできますか？
ご予約時に入力いただいたメールアドレスに、前日の17時頃メールにて鍵が届きます。メール内の鍵をタップして、ドアの鍵を開閉してくだい。
鍵は当日ご予約いただいた時間のみ有効です。迷惑メールなどでブロックされていると届かない場合がございますので、前日に必ずご確認ください。
コロナウイルス感染予防対策はしてありますか？
次亜塩素酸を使い定期清掃を行っており、入り口にはアルコール消毒を設置しております。ご利用後は、必ずモップにて簡易清掃をお願いしております。
換気につきましてはご利用者の判断にてお願いしておりますが、換気の際は、必ず音源を止め換気をお願いいたします。
細かい予防対策は各ご利用者の責任の下、各自でお願いしております。
オンライン会議、テレワーク、ワークショップ、展示会などに利用できますか？
当スタジオは多目的レンタルスペースとして幅広くご利用いただいております。利用規定をお守りいただきお客様のニーズに合わせて自由にご利用ください。
飲食できますか？
水分補給の為のお飲み物に限って許可しております。食べ物に関しましては禁止としております。
子ども連れでも、大丈夫ですか？
お子様のレッスンにもご利用いただいておりますので可能ですが、お子様の行動管理は保護者の管理下の元、十分ご注意ください。
忘れ物をしました。
忘れ物に関しては、当スタジオは一切責任を負えません。
ただし、他のご利用者様が気付き入り口の忘れ物BOXに入れてくださることがございますので、お問い合わせくださいませ。
領収書を発行は出来ますか？
※ご注意事項※
  1. クレジットカード払いの場合、お客様と「福岡レンタルスタジオCREA」にて直接の金銭授受が行われないため、原則として領収書は発行いたしません。クレジットカード会社からのご利用明細を領収書代わりとしてご使用下さい。
  2. 申告時の経費計上に領収書を使用する場合、事前に税理士の先生等に予めご相談されることをお勧めします。
  3. 2023年10月よりインボイス制度が導入となりますが、消費税額控除で弊社発行の領収書が必要となる場合には、下記フォームより別途お申込み下さい。
  • 領収書の発行はＰＤＦデータで発行致します。紙での領収書発行はご対応致しかねますので、予めご了承ください。
  • 本年度のみの対応となります。
  • ご利用者様のキャンセル等もございますので、発行はご利用終了後の月単位となります。

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